Términos y Condiciones del Cliente

Este texto, en español, se proporciona únicamente con propósitos informativos y no tiene validez legal. El documento con validez legal será la versión en inglés.


Por favor lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente. Al acceder a este Sitio Web, a la Plataforma de Trading o al iniciar una operación, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones que se detallan a continuación. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones a continuación, no acceda a este Sitio Web ni a la Plataforma de Trading.

CONTRATO ENTRE

Ontega operado por Green Pole in cojunctión con Rehoboth LTD (en adelante “nosotros” o “Ontega”)

Y

El Cliente (en adelante “usted” o el “cliente”)

CONSIDERANDO QUE;

Ontega está autorizado para llevar a cabo negocios de transacciones con valores por el Ministerio de Economía y Finanzas de Vanuatu, como titular de licencia de Operador de Valores [CAP .70] desde el 19 de mayo de 2016. Ontega proporciona servicios de inversión a través de una plataforma de trading que incluye contratos de divisas spot y forward, transacciones de swaps de divisas y otras transacciones que Ontega pueda ofrecer ocasionalmente.

Usted desea abrir una cuenta con nosotros para utilizar dicha plataforma y realizar transacciones de servicios de inversión con nosotros;

POR LO TANTO, LAS PARTES ACUERDAN LO SIGUIENTE:

1. DEFINICIONES
A menos que el contexto lo requiera, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:
“Cuenta” se refiere a una cuenta personal abierta por usted mismo, únicamente para usted, y mantenida con nosotros, la cual registra fondos manejados por nosotros en su nombre, que le permiten utilizar nuestros Servicios, incluyendo poder entrar en una operación a través de la Plataforma de Trading;
“Contrato” se refiere a este contrato, incluidos los anexos adjuntos, si corresponde;
“CFD” o “Contrato por diferencia” se refiere a un contrato para intercambiar la diferencia de valor de un activo subyacente en particular entre el momento que se abre el contrato y el momento en que se cierra;
“Lote” es la unidad de medida estándar para cualquier instrumento financiero operado en la Plataforma de Trading;
“Margen” se refiere a los montos requeridos que nosotros podremos, a nuestra exclusiva discreción, determinar en su Cuenta para poder iniciar una o más operaciones utilizando la Plataforma de Trading;
“Servicios” se refiere a los servicios de inversión que le ofrecemos a través de la Plataforma de Trading, como se describe más detalladamente en este Contrato, en particular en la cláusula 5;
“Plataforma de Trading” se refiere al software descargable o basado en web que permitirá la provisión de los Servicios; y
“Sitio Web” se refiere al dominio www.ontega.com.

2. DISPOSICIONES GENERALES
2.1. Advertencia de riesgos. Usted comprende que los Servicios que ofrecemos incluyen productos de trading que implican un riesgo sustancial que no es adecuado para todos. Usted reconoce que comprende completamente la naturaleza y los riesgos de los Servicios y los productos de trading relacionados y acepta que bajo ninguna circunstancia podremos recuperar las pérdidas sufridas como resultado del uso de los Servicios.
2.2. Legalidad. Es su responsabilidad verificar que esté autorizado a utilizar los Servicios en cualquier jurisdicción en la que se encuentre y acepta no utilizar los Servicios mientras se encuentre en una jurisdicción que le prohíba utilizar los Servicios. Usted acuerda no iniciar una operación o hacer uso de los Servicios o la Plataforma de Trading si infringe o causa que infrinjamos cualquier legislación pertinente.
2.3. Servicios de información. Ocasionalmente, podemos proporcionarle acceso a información y contenido diverso a través de nuestro Sitio Web o Plataforma de Trading. Además, podemos proporcionarle enlaces a sitios web de terceros que pueden incluir información. Esta información se proporciona “tal como está” y es solo orientativa. El uso de dicha información es exclusivamente bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, no hacemos manifestaciones, ni damos garantías de ningún tipo sobre, incluyendo, entre otras, la precisión, calidad o integridad de la información. No seremos responsables de ninguna acción tomada por usted como resultado de confiar en esta información o por cualquier pérdida o daño sufrido por usted como resultado del uso de dicha información o de cualquier sitio web de terceros vinculado a nosotros. Ninguna información provista se considerará un seguro o garantía de los resultados de cualquier operación.
2.4. No damos asesoramiento de inversión. Por la presente, usted reconoce que los Servicios no incluyen la provisión de asesoramiento de inversión y / o la provisión de recomendaciones personales con respecto a una o más transacciones relacionadas con uno o más instrumentos. Cualquier información que pueda proporcionarse de acuerdo con la cláusula 2.4 es simplemente para ayudar a su toma de decisiones de inversión y no constituye asesoramiento de inversión.
2.5. No hacemos entrega física de los instrumentos subyacentes. Por la presente, usted reconoce que iniciar una operación a través de la Plataforma de Trading no implica la entrega física de la divisa o del instrumento subyacente y que estas operaciones se ajustan en efectivo o se cierran al tomar una posición de compensación. Por esta razón, las operaciones abiertas siempre se cerrarán con nosotros y su Cuenta será acreditada o debitada conforme al beneficio o la pérdida obtenidos en la operación.
2.6. Naturaleza de los Servicios. Nuestros Servicios y la Plataforma de Trading no proporcionan un mercado entre los usuarios de la Plataforma de Trading. Debido a que estamos negociando por nuestra propia cuenta, cada operación celebrada es un acuerdo individual llevado a cabo entre usted y nosotros y nosotros somos una contraparte de la operación.

3. REGLAS DE LA CUENTA
3.1. Registro. Para utilizar nuestra Plataforma de Trading, es necesario un nombre de usuario y una contraseña. El nombre de usuario y la contraseña serán elegidos por usted y le serán asignados una vez que complete nuestro formulario de solicitud disponible en línea. Tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar su solicitud de registro. También tenemos derecho a cerrar su Cuenta con efecto inmediato o suspender, restringir o retirar su acceso a la Plataforma de Trading en el caso de que tengamos la creencia razonable de que usted está incumpliendo este Contrato.
3.2. Confianza en la contraseña. Usted reconoce que la contraseña es confidencial y que usted es responsable de mantener dicha contraseña en secreto. Confiaremos en todas las instrucciones, órdenes u otras comunicaciones llevadas a cabo con su contraseña, y quedará vinculado con cualquier operación, orden o gasto incurrido en su nombre en virtud de dichas instrucciones, órdenes u otras comunicaciones. Usted acepta informarnos inmediatamente si sospecha o tiene conocimiento de la pérdida, robo o divulgación de su contraseña. No seremos responsables por ninguna pérdida causada al actuar según las instrucciones dadas con su contraseña.
3.3. Cancelación, terminación, suspensión e incumplimiento. Podremos restringir su acceso a los Servicios, suspender o cancelar su Cuenta, retirar, cerrar o anular cualquier operación a nuestra absoluta discreción sin causa justificada en cualquier momento, incluido si: (i) hay una falla tecnológica, (ii) sospechamos que usted está participando en actividades ilegales o fraudulentas; (iii) sospechamos que usted ha (o puede haber) incumplido cualquier parte de este Contrato, o (iv) sospechamos que está actuando de manera perjudicial para la dirección de nuestro negocio o que pudiera resultar en una responsabilidad legal para usted, nosotros o terceros.
3.4. La Cuenta llega a cero. En el caso de que el valor de su Cuenta llegue a cero, todas las operaciones abiertas serán cerradas automáticamente por la Plataforma de Trading.
3.5. La Cuenta está por debajo del margen. Debe mantener su Cuenta por encima del valor del margen. En el caso de que el valor de su Cuenta sea inferior al margen, todas las operaciones abiertas serán cerradas automáticamente por la Plataforma de Trading.
3.6. En caso de ausencia de cualquier actividad de negociación dentro de los tres (3) meses de su cuenta, nos reservamos el derecho de aplicar una tarifa de USD 100 por mes a partir de entonces, cargada trimestralmente, para mantener la cuenta asumiendo que su Cuenta tiene los fondos disponibles Si su cuenta está financiada por menos de 100 USD y ha estado inactiva por un período de tres (3) meses, nos reservamos el derecho de cobrar una cantidad menor para cubrir los gastos administrativos y cerrar la cuenta.

4. FONDOS Y RETIROS
4.1. Sin interés. No se pagarán intereses sobre ningún fondo depositado por usted en su Cuenta con nosotros.
4.2. Retiros. Usted tiene derecho a retirar los fondos de su Cuenta:
Siempre que no se retiren los importes que se utilizan para cubrir los márgenes.
Disponiéndose además que, los retiros deben hacerse utilizando el mismo método que usted utilizó para financiar la Cuenta.
Disponiéndose además que, una solicitud de retiro puede ser rechazada o retrasada en el caso de que usted no haya proporcionado la documentación que podamos requerir a los efectos de las normativas PDL / CSC.
4.3. Cantidades de retirada mínimas. Nos reservamos el derecho, de vez en cuando, a fijar unas cantidades de retirada mínimas a nuestra completa discreción. Por favor, tenga en cuenta que la cantidad mínima de retirada puede variar entre 5 USD y 100 USD, en función de la clasificación de su grupo de trading. 
4.4. Tasas de retiro. Usted acepta que es responsable de los gastos bancarios o cargos de transferencia al retirar o depositar fondos.
4.5. Ontega deberá ejecutar la retirada de fondos del cliente en un plazo de 96 horas laborables, en cuanto los requisitos descritos en la sección 4.2 anterior sean cumplidos y aprobados por el departamento de administración de Ontega. El cliente reconoce que el plazo de transferencia de fondos puede variar en función del tipo de cuenta, banco emisor, banco intermediario, banco receptor, país de destino o cualquier tercero involucrado en la transferencia. La retirada de fondos también puede estar sujeta a restricciones impuestas por, o en relación con, el banco receptor. Ontega no será responsable por ninguna transferencia de fondos.

5. SERVICIOS DE TRADING
5.1. Servicios. Sin perjuicio a ninguna otra cláusula de este Contrato, pondremos a su disposición nuestra Plataforma de Trading que ofrecerá precios de “demanda” y “oferta” con respecto a los instrumentos financieros ofrecidos por nosotros: Disponiéndose que en el caso de los CFD, la capacidad para abrir o cerrar un contrato de CFD individual dependerá de las horas de trading del mercado regulado relevante donde se negocia el instrumento subyacente.
5.2. Restricciones. Los Servicios están limitados a la ejecución de operaciones al precio cotizado. En particular, podrá usar la Plataforma de Trading para abrir una posición, cerrar una posición y / o agregar, eliminar o editar órdenes de stop loss, take profit, buy limit, buy stop, sell limit y sell stop. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, exigirle que limite el número de operaciones abiertas o que cierre una o más operaciones para garantizar que se respeten dichos límites.
5.3. Instrucciones. Sus instrucciones deben ser entregadas a través de la Plataforma de Trading: Disponiéndose que, en determinadas circunstancias, en particular cuando la Plataforma de Trading no esté disponible, aceptaremos las instrucciones por teléfono siempre que, a nuestra entera discreción, estemos satisfechos de su identidad y de las instrucciones.
5.4. Responsabilidad por las instrucciones. Usted es el único responsable de las instrucciones que nos envíe y de todos los errores cometidos al realizar órdenes, a través de la Plataforma de Trading. También es responsable de contactar y mantener el contacto con nosotros con el fin de monitorear sus posiciones y asegurarse de que cualquier instrucción adicional se entrega oportunamente.
5.5. Suspensión de Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente la prestación de Servicios en relación a uno o más instrumentos financieros a nuestro exclusivo criterio en el caso de comunicados de prensa críticos.
5.6. Rollover. A falta de instrucciones, que especifiquen lo contrario, recibidas por nosotros antes de las 12:00 a.m. (GMT), diariamente transferiremos automáticamente todas las posiciones abiertas en su Cuenta al siguiente día hábil. Se le puede cobrar o puede recibir un interés por rollover con respecto a cada operación transferida, el cual dependerá de una serie de factores, incluido el tipo de producto retenido, el tamaño de la posición y si la posición se ha comprado o vendido. La Plataforma de Trading muestra todas las cantidades de rollover cargadas o recibidas.
5.7. Apalancamiento. Nos reservamos el derecho de cambiar el apalancamiento de su cuenta de trading a nuestra discreción, ya sea por tiempo limitado o de forma permanente. Le notificaremos por escrito sobre dicho cambio.
5.8. Diferenciales. Nos reservamos el derecho de aumentar y disminuir los diferenciales (Spreads) en los instrumentos financieros a nuestro exclusivo criterio, dependiendo de las condiciones del mercado.
5.9. Métodos de pago. Los servicios de compensación son provistos por Rehoboth Ltd. con sede en 73 Arch. Makarios III Avenue, CY1070 Nicosia, Chipre.
5.10. Reclamaciones. Basado en un acuerdo operativo con Ontega, Rehoboth Ltd. tratará las reclamaciones de los Clientes que hayan depositado dinero a través de Rehoboth Ltd. Nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para cualquier solicitud, reclamación o consulta que pueda tener en: customer.service@ontega.com. Hemos implementado procedimientos formales para atender las reclamaciones de manera justa y rápida, y cada reclamación presentada será investigada a fondo y tratada de manera justa.

6. PRÁCTICAS PROHIBIDAS
6.1. Scalping. El scalping está prohibido y, en el caso de que determinemos que sus patrones de trading parecen basarse razonablemente en el scalping, podemos revocar las operaciones sin ninguna responsabilidad hacia usted y corregiremos y / o ajustaremos su Cuenta en consecuencia. A efectos de esta cláusula, el scalping incluirá cualquier método que implique la apertura y cierre rápidos de posiciones.
6.2. Arbitraje. Se prohíbe el arbitraje o dicho de otro modo, sacar ventaja de las demoras o errores de Internet o de otro software o hardware mediante los cuales los precios de nuestra Plataforma de Trading no reflejen los precios reales del mercado. En el caso de que determinemos que sus patrones de trading parecen depender razonablemente del arbitraje u otras oportunidades de latencia de precios, podemos revocar las transacciones sin responsabilidad adicional hacia usted y corregiremos y / o ajustaremos su Cuenta en consecuencia.
6.3. Trading automático. No deberá usar ningún software a efectos de realizar operaciones automáticas en la Plataforma de Trading.

7. GARANTÍAS
7.1. Garantías del cliente. Usted garantiza que:
7.1.1. Si usted es un individuo, está en su sano juicio, tiene edad legal y competencia legal.
7.1.2. Si usted es una empresa o entidad corporativa, está debidamente constituida y tiene una existencia válida según las leyes del país donde se constituyó.
7.1.3. Ninguna otra persona que no sea usted tiene interés en su Cuenta o en las operaciones que lleve a cabo utilizando su Cuenta.
7.1.4. Usted es consciente de los riesgos que implica el uso de los Servicios.
7.1.5. Toda la información que se nos proporciona es verdadera, precisa y completa.
7.1.6. Mantendrá actualizada toda la información provista, informándonos periódicamente de cualquier actualización.
7.1.7. Usará los Servicios solo para fines legítimos.
7.1.8. No participará en ninguna actividad que tenga el propósito o efecto de causar daño o, de ninguna manera, obstaculizar nuestras operaciones comerciales, o generar o aumentar una responsabilidad sobre nosotros, incluyendo, sin limitación a, cualquier autoridad recaudadora de impuestos, tasas o exacciones.
7.1.9. No deberá operar en, o manipular, la Plataforma de Trading de una manera que consideremos que tenga el propósito o efecto de afectar negativamente la integridad de nuestros Servicios o de la Plataforma de Trading.
7.1.10. Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula 7.1.9, no deberá operar utilizando técnicas de scalping, arbitraje o métodos automáticos de trading.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Derechos de autor. Todo el contenido, las marcas comerciales, los nombres comerciales y los diseños del Sitio Web y la Plataforma están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Ontega. Todo uso no autorizado de cualquiera de estos derechos puede dar lugar a enjuiciamiento u otra acción en su contra. Cualquier información autorizada a Ontega por parte de terceros se proporciona para su uso únicamente en nuestro Sitio Web o Plataforma y no se puede utilizar con fines comerciales sin el consentimiento de dichos terceros.
8.2. Autorización para usar nuestro Sitio Web y Plataforma de Trading. Ontega le concede una licencia limitada para acceder a nuestro Sitio Web y a la Plataforma de Trading con el fin de acceder a los Servicios siempre que cumpla con este Contrato.
8.3. Uso ilegal. La disponibilidad de nuestro sitio no constituye una oferta o invitación de Ontega para usar el sitio en ninguna jurisdicción en la que dicho uso sea ilegal.
8.4. Limitaciones. El uso que usted haga de nuestro Sitio Web y Plataforma de Trading o de cualquier información que le proporcionemos, no le otorga ningún derecho de ningún tipo sobre el contenido y los derechos de propiedad intelectual relacionados que se encuentran en nuestro sitio o en dichas fuentes de datos. Acepta no supervisar, usar o copiar nuestro Sitio Web, Plataforma de Trading o cualquiera de nuestro contenido web, incluidos, entre otros, los datos de precios. No intentará piratear, realizar alteraciones no autorizadas ni introducir ningún tipo de código malicioso en el Sitio Web de ninguna manera. Usted no (a) realizará ingeniería inversa ni descompilará (ya sea en su totalidad o en parte) la Plataforma de Trading ni ningún otro software disponible a través del Sitio Web; o (b) hará copias, modificará, reproducirá, transmitirá, alterará o distribuirá todo o parte del Sitio Web o Plataforma de Trading o cualquier material o información contenida en ellos. Cualquier uso no autorizado o reproducción puede ser procesado judicialmente.

9. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
9.1. Política de privacidad. Cualquier información que nos envíe será procesada de acuerdo con nuestra política de privacidad. Por la presente, reconoce que ha leído y está de acuerdo con dicha política.
9.2. Verificaciones de crédito. Usted nos autoriza, en cualquier momento, a utilizar cualquier medio que consideremos necesario para verificar su identidad y solvencia crediticia con cualquier proveedor de información tercero. Bajo petición razonable que nos haga por escrito, se le permitirá revisar cualquier registro guardado por nosotros en relación con su situación crediticia.
9.3. Grabación de comunicaciones. Nos reservamos el derecho de registrar las comunicaciones desde y hacia Ontega y usted acepta que tales comunicaciones puedan ser utilizadas por nosotros como evidencia en caso de que surja una disputa entre las partes.

10. RESCICIÓN
10.1. Rescición por aviso. Cualquiera de las partes puede rescindir este Contrato mediante notificación por escrito a la otra parte, siempre que no cancele este Contrato si tiene operaciones abiertas o pasivos pendientes con nosotros. La terminación será sin perjuicio de cualquier derecho u obligación acumulados.

11. INCUMPLIMIENTO
11.1. Incumplimiento del Contrato. En el caso de que, a nuestra exclusiva discreción, usted no cumpla este Contrato, incluyendo entre otros, a causa de cualquier llamada de margen, si hay un cambio en su solvencia crediticia, si es necesario para evitar una prohibición de cualquier ley, reglamentación o buenas prácticas, o si usted no aporta la documentación que podamos requerir para los fines CSC, entonces podemos, sin notificarle y a nuestra absoluta discreción, tomar las medidas que sean necesarias para proteger nuestra posición, incluyendo, sin limitación a:
11.1.1. Cerrar una o más de sus operaciones abiertas.
11.1.2. Invalidar o cancelar cualquiera de sus operaciones abiertas.
11.1.3. Cancelar cualquier operación, orden o contrato u otro compromiso hecho con usted.
11.1.4. Cerrar o suspender su cuenta; y / o
11.1.5. Limitar su acceso a la Plataforma de Trading

12. INDEMNIZACIÓN
12.1. Indemnización. Usted acuerda indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras compañías asociadas, afiliados, funcionarios, directores, agentes y empleados, de toda responsabilidad, reclamación, pérdida o demanda, por parte de cualquier tercero, que surja de su incumplimiento de este Contrato o de su violación de cualquier ley o los derechos de cualquier tercero.

13. RESPONSABILIDAD
13.1. Responsabilidad. Actuaremos en todo momento de buena fe y prestaremos los Servicios con la diligencia debida, pero solo seremos responsables de los daños o pérdidas en que pueda incurrir si dichos daños o pérdidas se producen como resultado de una negligencia grave u omisión deliberada de nuestra parte.
13.2. Sin responsabilidad por daños indirectos. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ningún daño indirecto, especial o consecuente, pérdida de beneficios (directos o indirectos) que surjan del incumplimiento del contrato, negligencia, deber equitativo (incluso, para evitar dudas, en relación con cualquier operación (es) anulada (s) por nosotros) u otra responsabilidad derivada del uso de los Servicios o la Plataforma, incluso si hubiésemos sido informados o conociéramos (o deberíamos haber conocido) la posibilidad de dichos daños o pérdidas.
13.3. Exclusiones. Excluimos todas las manifestaciones y garantías sobre la idoneidad y / o calidad satisfactoria para la finalidad prevista y / o la precisión e integridad de los Servicios.
13.4. Pérdida debido al mal uso. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado del uso indebido de su contraseña y no aceptamos ninguna responsabilidad derivada de su uso no autorizado, ya sea fraudulento o no.
13.5. Errores. Nos informará tan pronto como tenga conocimiento de cualquier error en los cálculos con respecto a cualquier operación o cotización en la Plataforma de Trading. Nos reservamos el derecho de declarar nula e inválida cualquier operación que sea objeto de dicho error. A los efectos de esta cláusula, los errores en operaciones o cotizaciones incluirán, entre otros: un error de tipeo en la cotización, una cotización u operación que no es representativa de los precios justos del mercado, o de otra manera, una cotización errónea como resultado de una falla de hardware, software o fuentes de datos inexactas proporcionadas por terceros.
13.6. Pérdidas y fluctuaciones monetarias. En el caso de cualquier pérdida en la que usted incurra como resultado de una fluctuación en la tasa de cambio que afecte a una divisa, no seremos responsables de dicha pérdida. Además, no seremos responsables de ninguna pérdida o gasto incurrido como resultado de la conversión de divisas si usted nos autoriza a convertir fondos en su cuenta hacia y desde una divisa, al tipo de cambio determinado por nosotros.
13.7. Otras pérdidas o gastos. Si incurrimos en alguna reclamación, daño, responsabilidad, costos o gastos en relación a los Servicios en cumplimiento de sus instrucciones, se entiende que no tenemos responsabilidad alguna y que es su responsabilidad indemnizarnos por cualquier tipo de reclamaciones, daños y perjuicios, costos o gastos incurridos.

14. COMPENSACIÓN
14.1. Derecho de compensación. Podemos, en cualquier momento, sin aviso previo, compensar cualquier responsabilidad de usted hacia nosotros con cualquier fondo depositado en una Cuenta a su nombre o que creamos que está bajo su control.

15. DISPUTAS
15.1. Disputas. Ontega intentará resolver cualquier disputa o reclamación que usted pueda tener con respecto a los Servicios. Si desea abrir una disputa o queja con nosotros, envíe un correo electrónico a nuestro Responsable de Cumplimiento a customer.service@ontega.com.
El Responsable de Cumplimiento intentará responder a todos los correos electrónicos tan pronto como sea posible e investigará y tratará de resolver su reclamación. Si usted es un titular de cuenta existente, incluya su nombre de usuario en toda la correspondencia.

16. FUERZA MAYOR
16.1. Actos más allá de nuestro control. No somos responsables por ninguna pérdida o daño que pueda sufrir debido a cualquier: acto de Dios; cortes de energía; disputas comerciales o laborales; actos, fallas u omisiones de cualquier gobierno o autoridad; obstrucción o falla de los servicios de telecomunicación, o cualquier otra demora o falla causada por un tercero o de algún modo fuera de nuestro control. En tal caso, nos reservamos el derecho de cancelar o suspender nuestros servicios, sin incurrir en ninguna responsabilidad.
16.2. Falla del equipamiento. No nos responsabilizamos por el fallo de ningún equipamiento o software, cualquiera que sea su causa, donde sea que esté ubicado o administrado, o ya sea que esté bajo nuestro control directo o no, que pueda impedir el funcionamiento de los Servicios, impedir la colocación, modificación o cancelación de operaciones o impedir poder contactarnos o usar la Plataforma de Trading. Usted reconoce que puede haber demoras en el procesamiento de una orden o instrucción para modificar o cancelar una operación y que usted sigue siendo responsable de la operación original hasta que se reciba y procese cualquier modificación o cancelación relevante.

17. VARIOS
17.1. Avisos. Las comunicaciones y avisos que nos envíe de conformidad con este Contrato (que no sean los intercambios de información que se producen durante funcionamiento normal del Sitio Web o la Plataforma de Trading) se nos deben proporcionar tal como se establece en la sección Contáctenos del Sitio Web. Todas las comunicaciones enviadas por nosotros por correo electrónico se considerarán transmitidas en la fecha y horas indicadas en cualquier correo electrónico y se considerarán entregadas a usted personalmente, ya sea que las haya recibido o no.
17.2. Asignación y Subcontratación. Usted no puede, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder o transferir de ninguna manera este Contrato o cualquier derecho bajo este Contrato. Nosotros podemos ceder o transferir este Contrato, en su totalidad o en parte, en virtud de la ley o de otro modo, sin necesidad de obtener su consentimiento previo.
17.3. Divisibilidad. Siempre que sea posible, cada disposición de este Contrato se interpretará de tal manera que sea efectiva y válida conforme a la legislación aplicable. Si alguna disposición de este Contrato se considera inválida, ilegal o inaplicable en cualquier aspecto, dicha disposición será ineficaz solo en la medida de tal invalidez o inaplicabilidad, sin invalidar el resto de este Contrato.
17.4. Idioma. Este Contrato puede ser traducido en varios idiomas además desde el inglés, solamente como referencia. En caso de diferencias entre la versión en inglés de este Contrato y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.
17.5. Contrato completo. Este Contrato y los términos expresamente incorporados en él constituyen el acuerdo completo y único entre las partes con respecto a su objeto y cada parte confirma que no ha sido inducida a aceptar este Contrato en dependencia de, ni dándosele, ninguna garantía (incluyendo, en particular, cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un fin o funcionalidad ininterrumpida), representación, declaración, certeza, pacto, acuerdo, compromiso, indemnización o compromiso de cualquier naturaleza que no sean los expresamente establecidos en este Contrato y, en la medida en que así haya sido, renuncia incondicional e irrevocablemente a cualquier reclamación, derecho o recurso que de otro modo podría haber tenido en relación a ello.
17.6. Renuncia. Nuestra conducta o nuestra imposibilidad de hacer valer cualquier derecho no implicarán ninguna renuncia. Cualquier renuncia por nuestra parte debe hacerse por escrito para que sea efectiva.
17.7. Enmiendas. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier momento en: la Plataforma de Trading, en el Sitio Web y en todas las guías y políticas incluidas en la Plataforma de Trading o el Sitio Web, incluyendo este Contrato. Usted estará sujeto a las guías, políticas, condiciones y acuerdos vigentes en el momento en que acceda a la Plataforma de Trading, lleve a cabo un orden y / o inicie una operación. Por lo tanto, es su responsabilidad consultar las guías, políticas y este Contrato periódicamente para asegurarse de estar de acuerdo con ellos, y su uso continuado de los Servicios se considerará como su aceptación de cualquier cambio que podamos hacer.
17.8. Ley aplicable y jurisdicciones. Este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Vanuatu y cualquier acción o disputa relacionada con este Contrato debe presentarse en Vanuatu. Por la presente, usted acepta, de forma irrevocable, la jurisdicción de los tribunales de Vanuatu.

Términos y Condiciones generales de promociones:
El Cliente acepta como parte de los Términos y Condiciones, que cualquier bono promocional y / o crédito otorgado al Cliente se otorgará bajo las siguientes condiciones:
(1) El bono solo se puede canjear siempre que se cumplan todas las condiciones enumeradas a continuación de forma acumulativa.
(2) El bono solo se puede canjear una vez durante el período promocional, por cliente y por cuenta real, y el bono solo se puede canjear cuando se registra con unos datos de cliente reales.
(3) Los clientes solo pueden aplicar una única oferta promocional de Ontega durante el período de la promoción.
(4) Ontega, a su entera discreción, determinará si el depósito y la actividad de trading de un cliente permiten mantener el bono promocional.
(5) En ningún caso, un reembolso total a un cliente excederá el monto del depósito inicial.
(6) El importe del bono \ crédito no se puede retirar.
Además de lo anterior, se pueden aplicar ciertas condiciones adicionales, como se notificará en el sitio web o por correo electrónico.

Advertencia de riesgos

La siguiente declaración no revela todos los riesgos asociados con inversiones, y está destinada a informar a los usuarios, que el mercado de divisas, también conocido como Forex o FX, puede provocar pérdidas sustanciales de fondos y / o la pérdida total de sus fondos iniciales superando los márgenes iniciales y, por lo tanto, solo deben realizarse con capital de riesgo. El capital de riesgo se define como aquellos fondos que no son necesarios para la supervivencia o el bienestar del usuario.
Si no comprende los riesgos que conlleva el trading de divisas, por favor, no opere. Ontega recomienda encarecidamente que cualquier usuario que considere operar con divisas o commodities, primero debe leer detenidamente esta advertencia de riesgos y comprender los riesgos y pérdidas inherentes al trading de Forex. Es responsabilidad de usted evaluar cuidadosamente sus inversiones antes de comprometer fondos para el trading de divisas. Antes de considerar emprender cualquier operación con Ontega, debe considerar cuidadosamente si dicha operación es adecuada a la luz de su propia posición financiera y sus objetivos de inversión. El trading de divisas es comunmente conocido como una espada de doble filo, ya que los riesgos involucrados son equivalentes al potencial de ganancias.
La colocación de órdenes contingentes, tales como “stop-loss” o “stop-limit”, no necesariamente limitará las pérdidas a los montos previstos. Las condiciones del mercado pueden imposibilitar la ejecución de tales órdenes. Usted podría ser notificado con muy poca antelación para que deposite fondos de margen adicionales. Si los fondos requeridos no se proporcionan dentro del tiempo indicado, su posición podría ser liquidada. Usted será responsable por cualquier déficit resultante en su cuenta. Por lo tanto, debe considerar cuidadosamente si tal operación es adecuada a la luz de su propia posición financiera y objetivos de inversión.
Ciertas condiciones de mercado pueden hacer que sea difícil o imposible ejecutar órdenes a un precio estipulado. Una posición a futuro puede ser tan arriesgada como una posición larga (o corta) y puede ser más compleja.

Términos y Condiciones del Cliente

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