Política de Privacidad

SU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

Su privacidad es importante para Ontega. Reconocemos la importancia de proteger la información personal y, por eso, tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros operadores.

Tómese un momento para familiarizarse con nuestra política y háganos saber si tiene alguna pregunta.

Las disposiciones de este aviso se aplican tanto a clientes anteriores como actuales.

1. Información personal

Para brindarle el mejor servicio, cuando solicita convertirse en cliente de Ontega o abrir una cuenta, le solicitaremos información personal. Esta información nos ayudará a evaluar sus necesidades financieras, procesar sus solicitudes y transacciones, recuperar contraseñas perdidas, mantenerlo informado sobre los productos y servicios que pueden ser de su interés y brindarle una mejor experiencia al cliente. La ley también nos exige conservar algunos registros.

2. La información requerida puede incluir:

Información de solicitud: nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, número de identidad o de seguridad social, ocupación, activos e ingresos, y otra información similar, como se detalla en los formularios de solicitud.

Información de transacciones: información sobre sus transacciones con nosotros y / o nuestros afiliados, y registros de comunicaciones pasadas. Esto pueden incluir sus saldos de cuentas, actividad comercial, consultas pasadas y nuestras respuestas.

Información de verificación: se puede requerir para verificar su identidad, y puede incluir su DNI, pasaporte o licencia de conducir, una factura de servicios públicos, extracto bancario, copia de tarjeta de crédito, etc.

Note: Las regulaciones contra el lavado de dinero (“PLD”) y la Ley Patriótica de los EE.UU. requieren que las instituciones financieras recaben información y tomen medidas cuando sea necesario para verificar la identidad del cliente.

Note: Ontega no recopilará o conservará deliberadamente información personal de niños menores a 13 años.

Si nos damos cuenta de que un niño menor a 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.

Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo / a nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, él o ella debe contactarnos a customer.service@ontega.com.

3. Uso de cookies

Ontega también recopila y utiliza información adquirida de las “cookies”. Las “cookies” son fragmentos de información textual que se envían electrónicamente desde un servidor web a su navegador y se almacenan en su computadora. No lo identifican individualmente ni contienen información sobre usted, a menos que se haya identificado o proporcionado información, por ejemplo, abriendo una cuenta o registrándose para un servicio en línea. Ontega puede usar cookies para medir e identificar patrones de tráfico del sitio web y para rastrear el rendimiento de las características y anuncios web.

Al proporcionarle a Ontega una mejor comprensión de cómo usted y otros usan los sitios web de TJ Broker y otros servicios web, las cookies le permiten a Ontega mejorar la navegación y la funcionalidad de sus sitios web y presentarle la información y las ofertas más útiles para usted.

Ontega puede compartir la información obtenida de las cookies con sus empleados, agentes y afiliados, pero no venderá dicha información a terceros no afiliados.

Ontega puede permitir que otras compañías o servidores de anuncios de terceros establezcan sus propias cookies en su navegador cuando visita el sitio web de Ontega. Dichas empresas generalmente utilizan estas cookies como nosotros, pero debe consultar sus políticas de privacidad en caso de cualquier duda.

4. Compartir información:

A. Afiliados

Podemos compartir parte o la totalidad de la información personal descrita anteriormente con nuestros afiliados para dar servicio a las cuentas de los clientes o informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios. Nuestros afiliados pueden incluir compañías controladas por nosotros o de nuestra propiedad, así como compañías que tienen participaciones accionarias en nuestra compañía. Nuestros afiliados mantendrán la privacidad de su información de la misma manera y en la misma medida que Ontega, y de acuerdo con esta política de privacidad.

B. Terceros

Ontega no divulga su información personal a terceros, excepto como se describe en esta política de privacidad. Las divulgaciones a terceros pueden incluir compartir dicha información con compañías no afiliadas que realizan servicios de soporte de cuentas o facilitar sus transacciones con Ontega. Estas compañías pueden incluir aquellas que proporcionan servicios profesionales, legales o contables a Ontega. Se exige a las compañías no afiliadas que ayudan a Ontega a proporcionar servicios a mantener la confidencialidad de dicha información en la medida en que la reciben. Además, están obligadas a utilizar su información personal solo en el curso de la prestación de dichos servicios y solo para los fines impuestos por Ontega.

Ontega puede divulgar la información personal de un cliente a un tercero para cumplir con sus instrucciones o conforme a consentimiento expreso. Es importante para nosotros que sepa que Ontega no venderá su información personal.

C. Reguladores

Ontega puede divulgar su información personal a terceros según lo permitido por, o para cumplir con, las leyes y regulaciones aplicables. Esto puede incluir la divulgación de información personal para cooperar con las autoridades reguladoras y las agencias encargadas de hacer cumplir la ley, según sea necesario, para proteger nuestra propiedad o nuestros derechos.

D. Fusión o quiebra

En el caso de una fusión de Ontega, la información del cliente de la compañía se fusionará junto con la empresa. En caso de quiebra, se aplicarán diferentes estados legales de acuerdo con las leyes de incorporación y sus requisitos de mantenimiento de registros.

E. Información de pago

Ontega no conserva, de ninguna forma, la información de la tarjeta de crédito del cliente.

5. Omisión de proporcionar información personal

Usted tiene la opción de suministrar toda o parte de la información personal requerida. Sin embargo, la información faltante puede ocasionar que no podamos abrir o mantener su cuenta y / o brindarle nuestros servicios.

6. Exclusión

Si elige que quitemos su nombre y datos personales de nuestra base de datos, puede hacerlo enviando un correo electrónico a customer.service@ontega.com, pero tenga en cuenta que la información faltante puede hacer que no podamos abrir o mantener su cuenta y / o proporcionarle nuestros servicios. Los datos de los clientes se conservan durante 7 (siete) años tras dejar de ser clientes.

7. Enmiendas

Cualquier modificación a nuestra política de privacidad que afecte a la información personal de los usuarios recopilada en nuestro sitio web, será notificada a los usuarios por correo electrónico dentro de un plazo razonable. Los usuarios podrán elegir si usamos la información de otra manera o no. Cualquier enmienda hecha por nosotros que no afecte la información personal se publicará en nuestro sitio web.

8. Información por correo electrónico

Ya sea que desee hablar con nosotros sobre nuestra política de privacidad o sobre cualquier otro tema, el equipo profesional de Ontega está disponible para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por favor, siéntase libre de contactarnos por correo electrónico o por teléfono.

  • Nombre de la empresa: Green Pole Ltd.

Esta política de privacidad está en vigencia desde el [1 de noviembre de 2016]

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